Hướng dẫn dành cho Chuyên gia · Giảng viên

Có gì mới bản 2.10.1 · 05/10/2026

• Tiết khí chính xác tới phút — Tứ Trụ, Bói Dịch, Kỳ Môn, Đại Lục Nhâm, Hiệp Kỷ và Lịch vạn sự cùng đọc một bảng giờ giao tiết chuẩn 1899–2101. Tứ Trụ tính trụ năm · tháng theo đúng giờ phút sinh: người sinh sát giờ giao tiết (nhất là quanh Lập xuân) nên lập lại lá số.
• Lịch vạn sự — sửa tên và lời giải sao Vĩ · Tỉnh (trước hiện nhầm thành Vị · Tinh); lọc ngày tốt khớp đúng nhãn; giờ tính theo giờ Việt Nam, từ 23 giờ là giờ Tý ngày hôm sau.
• Trạch nhật — ngày Thổ vượng dụng sự có cảnh báo ⚠ ngay trong bảng ngày.

Bản 2.10:

• Tên bạn đi theo bài viết và công cụ — cuối mỗi bài khảo cứu có khối tác giả; trang bài và 8 trang công cụ có khối chuyên gia dẫn người đọc tới trang của bạn.
• Thông báo mở thẳng màn cần làm — bấm thông báo bài chờ duyệt, lá số chờ duyệt, phiếu đăng ký hay liên hệ mới là vào đúng màn xử lý trong /app, không qua /admin nên không bị hỏi mật khẩu cấp 2.
• Nhập ngày giờ sinh của khách — hồ sơ khách hàng và ô khách mới ở Bàn tư vấn nay nhập như form lập lá số: ngày · tháng · năm tách ô, giờ kèm địa chi và phút.
• Ngân hàng lá số có 2.730 người nổi tiếng, mỗi người một trang hồ sơ kèm lá số Tử Vi · Tứ Trụ — dùng được để đối chiếu khi giảng hay khi tư vấn.

Đợt 25/09/2026:

• Bàn quản trị — gom mọi việc quản trị vào một màn, không cần mật khẩu cấp 2 như khu /admin cũ.
• Hộp thư đặt lịch mở ra chỉ hiện việc còn sống; lịch quá giờ tự hết hạn; lịch đã xác nhận mà qua giờ thì nhắc bạn chốt lại.
• Thông tin khách nay chỉ chuyên gia phụ trách thấy — không còn bắn tên khách cho mọi quản trị viên.
• Hộp đăng ký học có tuổi phiếu theo màu, dòng thời gian ai đã làm gì, cảnh báo trùng số điện thoại và thời hiệu 30 ngày.
• Tiếng báo khi có tin mới (bạn tự bật), và chatbox bấm Trả lời là gõ được luôn.

Bạn nhận được gì

• Một trang cá nhân riêng tại sonchu.vn/chuyen-gia/tên-của-bạn — có ảnh bìa, màu nhấn và các khối nội dung do chính bạn dựng, không phải mẫu chung.
• Bảng dịch vụ ghi rõ bạn nhận việc gì, gồm những gì, kèm ảnh minh hoạ.
• Lịch hẹn — khách đặt trực tiếp trên web, hệ thống gửi email nhắc cho cả hai bên.
• Đánh giá sao và nhận xét từ người thật, có kiểm duyệt trước khi hiện.
• Sổ khách hàng (CRM) riêng tư: lưu lá số, ghi chú buổi tư vấn, nhắc lịch.
• Trợ lý AI hỗ trợ luận giải và soạn nội dung.
• Viết bài khảo cứu đăng lên trang Nghiên cứu, ký tên bạn.
• Tạo sự kiện của Học quán, nếu bạn được cấp quyền phụ trách cộng đồng.

Trang cá nhân của bạn được Google lập chỉ mục và có dữ liệu có cấu trúc (Schema.org Person), nên khách tìm tên bạn trên Google có thể ra thẳng trang này.

Đăng ký làm chuyên gia hoặc giảng viên

1. Tạo tài khoản tại trang đăng nhập rồi xác minh email. Chưa xác minh thì chưa dùng được các chức năng của người hành nghề.
2. Nộp hồ sơ trong ứng dụng: mục Đăng ký giảng dạy · tư vấn. Ghi rõ bạn theo môn nào, học ở đâu, đã hành nghề bao lâu.
3. Chờ duyệt — Học quán xét hai bước. Được duyệt là tài khoản mở thêm khu làm việc của chuyên gia, và hồ sơ công khai của bạn xuất hiện ở trang Chuyên gia hoặc Giảng viên.

Chuyên gia và Giảng viên khác nhau thế nào?

• Chuyên gia — nhận tư vấn cho khách. Trang nằm ở /chuyen-gia/…, có nút đặt lịch, nhận đánh giá loại tư vấn.
• Giảng viên — mở và dạy khoá học. Trang nằm ở /giang-vien/…, nhận đánh giá loại giảng dạy.
• Kiêm cả hai hoàn toàn được. Khi đó trang lấy /chuyen-gia/… làm địa chỉ chính, còn địa chỉ kia tự chuyển hướng sang — không mất liên kết cũ.

Trang cá nhân của bạn gồm những gì

• Ảnh bìa — dải ảnh ngang trên cùng. Chưa có thì hệ thống tự dựng nền từ màu nhấn bạn chọn.
• Ảnh đại diện, tên, chức danh, điểm sao — khối danh tính, kèm nút đặt lịch.
• Thanh mục lục dính — tự sinh theo những phần bạn thật sự có nội dung.
• Giới thiệu · Chuyên môn · Kinh nghiệm · Thành tựu.
• Khối riêng của bạn — banner, đoạn viết, nhóm liên kết; bạn tự thêm và tự xếp thứ tự.
• Dịch vụ, Khoá học phụ trách, Bài viết, Đánh giá.
• Cột phải — số liệu, thông tin dịch vụ, và các đường liên hệ bạn cho phép hiện.

Khi bạn đăng nhập và mở trang của chính mình, phía trên hiện thêm một thanh riêng chỉ bạn thấy: mức hoàn thiện, những mục còn thiếu, và nút Sửa trang của tôi.

Hoàn thiện hồ sơ theo 5 bước

Vào Trang cá nhân của tôi trong ứng dụng. Trình hoàn thiện chia làm 5 bước, mỗi bước có gợi ý cụ thể ngay cạnh ô nhập. Thanh tiến độ trên cùng cho biết bạn đang ở đâu và còn thiếu đúng mục nào — bấm vào mục đó là nhảy thẳng tới chỗ sửa.

Bước 1 — Danh tính

• Ảnh đại diện: chân dung rõ mặt, nhìn thẳng, nền gọn. Đừng dùng ảnh chụp xa, ảnh nhóm hay ảnh phong cảnh. Ảnh vuông, rộng ít nhất 400px.
• Chức danh: ngắn như trên danh thiếp — "Chuyên gia Tử Vi · Phong Thuỷ", không viết cả câu.
• Giới thiệu ngắn: 1–2 câu nói bạn giúp được gì cho ai, đừng chỉ liệt kê danh hiệu. Đây cũng là dòng mô tả Google hiển thị dưới tên bạn.

Bước 2 — Chuyên môn

• Tiểu sử: cần ít nhất 600 ký tự mới đủ điểm — khoảng 6–8 dòng. Viết như đang ngồi kể cho một người khách: học ở đâu, theo thầy nào, trường phái gì, làm nghề bao lâu, mạnh nhất ở mảng nào.
• Lĩnh vực chuyên môn: liệt kê cách nhau bằng dấu phẩy, hiện thành các thẻ tròn.
• Lĩnh vực nhận tư vấn: chọn rồi thì hệ ghép khách đúng lĩnh vực bạn nhận và không đẩy sang bạn những môn bạn không làm. Bỏ trống không khiến bạn biến mất — hệ tự so khớp bằng ô Chuyên môn và Chức danh — nhưng chọn thì khớp chính xác hơn.
• Kinh nghiệm: gạch đầu dòng theo mốc thời gian dễ đọc hơn văn xuôi.
• Thành tựu: chứng chỉ, giải thưởng, sách đã viết, khoá đã dạy.

Bước 3 — Liên hệ và quyền riêng tư

Điện thoại · Zalo · Facebook · Email công khai · Địa chỉ tư vấn. Mỗi ô có nút bật/tắt “Hiện công khai” ngay bên cạnh. Xem kỹ ở phần riêng tư bên dưới.

Bước 4 — Dịch vụ

Xem phần dịch vụ.

Bước 5 — Diện mạo

• Ảnh bìa: ảnh ngang rộng ít nhất 1200px — góc làm việc, buổi giảng, hoặc ảnh phong cảnh hợp nghề.
• Màu nhấn: sáu màu chọn sẵn hoặc tự chọn. Màu này chạy khắp trang bạn — nút, nhãn, gạch mục lục, tiêu đề thẻ dịch vụ.
• Khối riêng: tối đa 12 khối, ba loại — banner (ảnh + chú thích + liên kết), đoạn viết (tiêu đề + văn bản có định dạng), liên kết (nhóm nút). Sắp xếp bằng nút mũi tên lên/xuống.

Bảng điểm hoàn thiện

Tổng 100 điểm. Đây cũng là tiêu chí xếp hạng số 1 ở trang Chuyên gia:

Tiểu sử chấm theo độ dài: viết 300 ký tự được một nửa số điểm, đủ 600 ký tự mới trọn 18 điểm. Đây là mục nặng nhất và cũng là mục nhiều người bỏ dở nhất.

Bạn toàn quyền chọn thông tin nào công khai

Năm ô liên hệ — điện thoại, Zalo, Facebook, email công khai, địa chỉ tư vấn — mỗi ô có một nút bật/tắt riêng nằm ngay cạnh ô nhập:

• 👁 Hiện công khai — mục đó xuất hiện trong thẻ “Liên hệ” ở cột phải trang bạn.
• 🔒 Giữ riêng tư — biến mất khỏi trang ngay, nhưng dữ liệu vẫn được lưu để bạn bật lại bất cứ lúc nào.

Mặc định là hiện: bạn điền vào hồ sơ công khai nghĩa là muốn nó hiện. Muốn giữ kín thì bấm tắt — hệ thống không bao giờ tự công bố thêm thứ gì bạn đã tắt.

Những gì KHÔNG bao giờ công khai

• Email đăng nhập và mật khẩu của bạn.
• Sổ khách hàng, lá số đã lưu, ghi chú tư vấn — đây là dữ liệu riêng của bạn.
• Ảnh khách hàng và tệp đính kèm trong hồ sơ tư vấn.

Muốn khách liên lạc mà không lộ số riêng? Chỉ bật Zalo hoặc để trống hết và dùng nút Đặt lịch tư vấn — khách vẫn đến được với bạn qua hệ thống.

Tạo dịch vụ cho đúng

Khách ngại nhất là không biết một buổi gồm những gì và mất bao lâu. Ghi rõ ngay từ đầu là cách tôn trọng thời gian của cả hai bên. Mỗi dịch vụ gồm:

• Tên dễ hiểu — "Luận lá số Tử Vi trọn đời" chứ không phải "Gói A".
• Mô tả nói rõ gồm những gì, kéo dài bao lâu và bạn giao lại cái gì (bài luận viết tay, bản ghi, lá số in…).
• Ảnh minh hoạ tỉ lệ ngang 16:9. Thẻ có ảnh được bấm vào nhiều hơn hẳn thẻ chỉ có chữ.
• Thứ tự và nút ẩn/hiện — dịch vụ tạm ngưng thì ẩn đi, không cần xoá.

Không điền giá. Học quán hoạt động phi thương mại nên trang công khai không niêm yết giá — thù lao (nếu có) do bạn và khách tự trao đổi sau khi đã nhận việc. Trong mô tả cũng đừng ghi con số; cứ nói rõ nội dung công việc là đủ.

Bên cạnh đó, bốn ô Hình thức · Giờ làm việc · Khu vực · Ngôn ngữ hiện thành bảng “Thông tin dịch vụ” ở cột phải — khách hay hỏi đúng bốn điều này trước khi đặt lịch.

Nhận việc: bảng chờ gặp & đặt lịch

Bảng chờ gặp — việc tự tìm đến bạn

Phần lớn khách gửi yêu cầu mà không chỉ định ai. Những yêu cầu ấy nằm ở Yêu cầu & Tuyển sinh → Chờ gặp trong ứng dụng, chia ba cột:

• Của tôi — khách chỉ định đích danh bạn, hoặc bạn đang hẹn.
• Chờ nhận — chưa ai nhận, ai nhận cũng được.
• Đã chốt — khách đã xác nhận buổi gặp.

Mỗi yêu cầu hiện sẵn môn cần xem, câu hỏi của khách và lịch họ tiện (buổi nào, online hay trực tiếp, rảnh thứ mấy) để bạn biết có xếp được không trước khi nhận.

1. Bấm Nhận & hẹn, điền thời gian · địa điểm · hình thức · lời nhắn.
2. Khách nhận email kèm link mở ra trang có hai nút: Đồng ý giờ này và Xin hẹn giờ khác.
3. Khách đồng ý → việc chốt về bạn, hai bên cùng nhận thư ghi giờ · nơi · hình thức và số liên lạc của nhau.
4. Khách xin hẹn giờ khác → yêu cầu mở lại ngay ở cột “Chờ nhận”, không phải đợi hết hạn. Bạn nhận thông báo kèm giờ khách tiện (nếu họ ghi) và nhận lại được để hẹn giờ mới.
5. Khách không bấm gì trong 48 giờ thì yêu cầu cũng tự mở lại cho người khác. Muốn trả sớm hơn thì bấm Bỏ nhận.

Khi một người đang giữ mà lời hẹn còn hạn thì người khác không nhận đè được — để hai người không cùng hẹn một khách. Hết hạn thì mở lại cho tất cả.

Chốt xong, khách cũng có số của bạn chứ không chỉ một chiều như trước. Nên gọi hoặc nhắn cho khách một câu trước giờ hẹn — phần lớn người gửi yêu cầu là khách mới, chưa quen cách làm việc của Học quán.

Đặt lịch theo khung giờ

1. Khai lịch rảnh trong ứng dụng: Khách hàng → Đặt lịch tư vấn, tab Lịch làm việc. Không khai thì khách không thấy khung nào để chọn.
2. Khách đặt qua trang của bạn hoặc trang Đặt lịch. Khách chưa có tài khoản vẫn đặt được, xác minh bằng mã gửi qua email.
3. Bạn xác nhận ở tab Hộp thư đặt lịch (cùng mục trên); buổi đã chốt hiện ở Lịch hẹn. Hệ thống gửi email cho cả hai bên.
4. Sau buổi hẹn, đánh dấu HOÀN THÀNH. Bước này quan trọng: buổi hẹn hoàn thành sẽ đóng dấu “✓ Khách qua Học quán” lên đánh giá của người đó.

Hộp thư đặt lịch — mặc định chỉ hiện việc còn sống mới

Hộp thư mở ra ở bộ lọc Cần xử lý, tức chỉ những lịch chờ xác nhận và đã xác nhận. Trước đây mở ra là Tất cả, mà phần lớn lịch cũ đã huỷ hoặc đã xong nên vài việc thật chìm nghỉm giữa hàng chục việc chết. Muốn xem lại toàn bộ thì bấm Tất cả ở cuối hàng nút.

• Lịch quá giờ hẹn mà chưa ai xác nhận tự chuyển sang Đã hết hạn và rời khỏi danh sách việc — không còn nằm đó làm nhiễu.
• Lịch bạn ĐÃ xác nhận nhưng đã qua giờ thì không tự cho hết hạn, vì buổi tư vấn có thể đã diễn ra thật. Nó mang nhãn vàng “Đã qua giờ hẹn — chốt lại giúp”: bấm Hoàn tất hoặc Không đến để đóng sổ. Cứ để lơ lửng thì nó nằm mãi trong danh sách việc của bạn.

Thông tin khách là của riêng bạn mới

Từ 23/09/2026, chỉ chuyên gia phụ trách mới thấy tên khách, chủ đề và liên lạc của buổi hẹn. Trước đó mỗi lịch mới đều gửi một tin mang tên khách cho tất cả quản trị viên — đã gỡ, và đã xoá những tin cũ loại đó khỏi mọi hộp thư.

Quản trị vẫn nhận được một loại tin duy nhất về lịch hẹn: nhắc khi quá 48 giờ chưa ai xác nhận, để còn chuyển cho người khác. Tin đó ghi số hiệu lịch và tên chuyên gia, không ghi tên khách.

Hộp đăng ký học cập nhật

Ở Yêu cầu & Tuyển sinh → Đăng ký học. Hộp này mở ra ở bộ lọc Đang chờ — chỉ phiếu còn phải lo, không kèm phiếu đã chốt hay đã từ chối.

• Tuổi phiếu hiện ngay cạnh tên, đổi màu theo thời gian: xám (mới) → hổ phách → đỏ. Nhìn màu là biết phiếu nào sắp nguội, khỏi phải tự nhẩm ngày.
• Dòng thời gian dưới mỗi phiếu ghi lại: khách gửi lúc nào, ai liên hệ, ai ghi chú, đổi trạng thái lúc nào. Trước đây không nhìn thấy gì nên hai người dễ gọi trùng một khách.
• Cảnh báo “⚠ N phiếu khác cùng số” — một số điện thoại gửi nhiều phiếu. Có khi là bấm đúp, có khi là quét đăng ký hàng loạt (đã gặp trường hợp một số gửi 8 khoá khác nhau trong 27 giây). Bấm vào xem trước khi gọi.
• Chống trùng ngay lúc nhận: cùng số điện thoại (đã chuẩn hoá +84, 84…, khoảng trắng) và cùng khoá/lớp trong 30 ngày thì gộp vào phiếu cũ thay vì đẻ phiếu mới.
• Thời hiệu: phiếu chưa ai đụng tới được nhắc ở mốc 3 ngày và 7 ngày, quá 30 ngày thì chuyển sang Quá hạn. Quá hạn không phải là xoá — vẫn xem được, vẫn mở lại được; khách gửi lại thì phiếu tự sống lại.

Hệ chỉ nhắc người đã được giao phiếu. Phiếu chưa có chủ thì không bắn tin cho cả nhà — nhìn bảng đếm ở Bàn quản trị là thấy.

Hàng đợi mở lớp

Người đăng ký học mà chưa có lớp phù hợp không bị bỏ sót: yêu cầu của họ vào hàng đợi theo môn. Xem ở Yêu cầu & Tuyển sinh → Hàng đợi mở lớp.

• Mỗi môn một dòng: bao nhiêu người đang chờ, và lịch họ tiện — buổi nào, online hay trực tiếp, thứ mấy — xếp theo số đông để bạn chọn giờ mở lớp.
• Đủ 20 người một môn là hệ đánh dấu “đủ mở lớp” và báo cho người phụ trách tuyển sinh (thông báo trong ứng dụng và email).
• Bấm Xem danh sách để đọc tên, số điện thoại và lịch tiện của từng người trước khi quyết định.
• Bấm Mời lập lớp để gửi thư mời cho chính những người đang chờ môn đó. Hệ hỏi lại một lần rồi mới gửi — thư đã gửi thì không rút lại được.
• Thư mời có sẵn hai nút Tôi tham gia / Chưa tham gia đợt này. Họ bấm xong, dòng của môn hiện ngay “… nhận lời” và danh sách đánh dấu từng người — khỏi phải gọi lại từng số để hỏi.

Mở lớp thì nhìn số “nhận lời”, đừng nhìn số phiếu. Số phiếu là số người từng bày tỏ ý muốn, có phiếu đã để lại ba tháng trước; số nhận lời là số người vừa xác nhận sẽ đến. Ai bấm “chưa tham gia đợt này” vẫn nằm trong hàng đợi, đợt sau mời lại. Sau khi mời, thư báo rõ đã gửi được bao nhiêu và còn mấy phiếu không có email — những người ấy phải gọi điện mời tay.

Hệ chỉ báo khi đủ người, không tự gửi lời mời. Người phụ trách xem lại rồi mới bấm. Mục này chỉ hiện với quản trị viên hoặc người được cấp quyền “Tuyển sinh: hàng đợi & mời lập lớp”.

Bàn quản trị — một chỗ cho mọi việc hằng ngày mới

Ai được giao việc quản trị nào đó sẽ thấy mục Bàn quản trị trên thanh điều hướng (và ở thanh đáy trên điện thoại). Đường dẫn: /app#/quan-tri.

Không cần mật khẩu cấp 2. Khu /admin cũ chỉ Siêu quản trị vào được và phải mở khoá bằng PIN riêng — việc hằng ngày mà phải qua cửa đó thì quá nặng. Bàn quản trị nằm thẳng trong ứng dụng, vào là làm.

Màn chia hai: trái là danh mục việc, phải là nội dung. Mỗi mục có số việc đang chờ ngay cạnh tên nên mở ra là biết phải lo cái gì trước. Bốn nhóm:

• Cần duyệt — đơn Giảng viên · Chuyên gia, bài viết chờ duyệt, ngân hàng lá số, đánh giá Giảng viên · Chuyên gia, đánh giá khoá học.
• Nội dung — Nghiên cứu, Sách & Tài liệu, nhập từ Markdown, lễ hội, mẫu luận AI, Tarot.
• Trang công khai — khối đội ngũ · đối tác · cảm nhận.
• Số liệu — thống kê sử dụng.

Những việc đã có trang riêng thì Bàn quản trị chỉ dẫn đường sang chứ không dựng lại màn thứ hai: Yêu cầu & Tuyển sinh, Chatbox, Bảng tin, Sự kiện, Kiểm duyệt khoá học.

Bạn chỉ thấy phần việc của mình. Màn tự bày theo quyền được cấp — người chỉ có quyền duyệt bài thì chỉ thấy mục bài viết. Thấy thiếu mục lẽ ra phải có thì nhắn Học quán cấp thêm quyền, đừng tự đoán là hỏng.

Thông báo, tiếng báo và chatbox mới

Bật tiếng báo khi có tin mới

Vào Thông báo, bật nút tiếng báo ở đầu trang. Có tin nhắn hoặc thông báo mới là kêu một tiếng ngắn hai nốt.

• Mặc định TẮT — trang tự phát tiếng mà không hỏi là thứ ai cũng ghét. Phải bạn tự bật.
• Chỉ kêu khi bạn đang mở tab đó; đang ở tab khác thì im, khỏi giật mình vu vơ.
• Lựa chọn lưu theo từng máy, không theo tài khoản: ở cơ quan muốn im, ở nhà muốn nghe — hai máy hai kiểu, không đá nhau.

Chatbox

• Bấm ↩ Trả lời trên một tin là con trỏ nhảy thẳng vào ô soạn, gõ được luôn.
• Máy tính: rê chuột vào tin để hiện hàng thao tác. Điện thoại: nhấn giữ tin.
• Dán thẳng ảnh chụp màn hình bằng Ctrl+V; ảnh tối đa 2MB, định dạng JPG · PNG · GIF.

Viết bài & tạo sự kiện

Viết bài khảo cứu

Trong khu làm việc có mục Viết bài. Bài ký tên bạn, hiện ở trang Nghiên cứu và cả trong trang cá nhân của bạn.

• Soạn thẳng trên trang, hoặc mở một tệp .docx có sẵn — trang đọc nội dung vào, giữ nguyên ảnh trong bài.
• Dán từ Word hay từ trang web khác cũng giữ được ảnh, không phải tải lại từng tấm.
• Bài chờ duyệt rồi mới lên trang. Duyệt xong bạn nhận thông báo.

Tạo sự kiện

Ai được cấp quyền quản lý sự kiện thì thấy nút Tạo sự kiện ở mục Sự kiện Học quán. Một sự kiện đầy đủ gồm: thời gian, địa điểm (tự cắm lên bản đồ), ban tổ chức, đồng tổ chức, nội dung, ảnh bìa và đầu mối liên hệ.

• Giờ nhập vào là giờ Việt Nam — gõ sao hiểu vậy.
• Để Nháp thì chỉ mình bạn thấy; chuyển sang Công khai mới lên trang Sự kiện và ra Google.
• Người ghi tên được nhắc trước 3 ngày và trước 1 giờ; bạn xem được danh sách Quan tâm và Sẽ tham gia ngay trong trang quản lý.

Chưa có quyền tạo sự kiện mà muốn mở một buổi? Nhắn qua Liên hệ, Học quán cấp quyền cho.

Đánh giá hoạt động thế nào

• Ai đánh giá được: mọi tài khoản đã xác minh email. Không bắt buộc phải từng đặt lịch qua web — phần lớn khách gặp bạn ngoài đời hoặc qua Zalo, hệ thống không ghi nhận được những buổi đó.
• Dấu “✓ Khách qua Học quán”: ai có buổi hẹn đã hoàn thành trong hệ thống thì đánh giá của họ được đóng dấu. Ai cũng viết được, nhưng người đọc phân biệt được đâu là lượt đối chiếu được với sổ sách.
• Kiểm duyệt: mọi đánh giá đều chờ Học quán duyệt trước khi hiện công khai.
• Mỗi người một đánh giá cho mỗi loại. Họ sửa lại thì phải duyệt lại từ đầu.
• Bạn được trả lời công khai từng đánh giá — đăng nhập rồi mở trang của mình, mỗi đánh giá có nút Trả lời.
• Không tự đánh giá mình.

Cách nhanh nhất để có đánh giá thật: sau mỗi buổi làm việc, gửi cho khách đường dẫn trang cá nhân của bạn và mời họ chấm sao. Đánh giá có ảnh hưởng lớn tới việc khách mới chọn ai.

Hai danh bạ xếp thứ tự thế nào cập nhật

Trang Giảng viên lấy số khoá đã phụ trách làm tiêu chí số 1 (từ 26/09/2026), rồi mới tới ba tiêu chí bên dưới. Đây là danh bạ của người đứng lớp, nên việc dạy phải là thứ được tính trước. Trước đó hai danh bạ dùng chung một cách xếp và đã dẫn tới cảnh người chưa phụ trách khoá nào đứng trên người dạy 22 khoá.

Trang Chuyên gia không xét số khoá — khách vào đó tìm người tư vấn, số khoá đã dạy không nói lên điều họ đang cần.

Bốn tiêu chí chung, xét lần lượt:

1. Điểm sao trung bình — do khách chấm, tính từ lượt thứ 3 trở đi (xem bên dưới).
2. Số lượt đánh giá — cùng điểm thì ai nhiều lượt hơn đứng trên.
3. Độ hoàn thiện hồ sơ — chưa đủ lượt đánh giá thì đây là tiêu chí quyết định.
4. Tên A → Z.

Vì sao có ngưỡng 3 lượt (từ 26/09/2026). Trước đó chỉ cần một lượt 5 sao là vượt qua cả hồ sơ 100/100 chưa ai chấm — đo ngày 26/09: người hồ sơ 15/100 đứng trên người hồ sơ 100/100. Một lượt chưa nói lên điều gì, lại quá dễ tác động; ba lượt chưa phải nhiều nhưng đủ để không còn là ngẫu nhiên. Chưa đủ ba lượt thì thứ hạng xét bằng độ hoàn thiện hồ sơ — tức làm kỹ hồ sơ là thấy kết quả ngay. Điểm sao của bạn vẫn hiện đầy đủ trên trang, chỉ là chưa dùng để xếp thứ tự.

Không có ưu tiên nào khác: không ghim ai, không trả phí, không thiên vị người của Học quán hay người trong ban lãnh đạo. Cùng một cách xếp ấy dùng cho mọi nơi hiện tên: trang chủ, danh bạ Chuyên gia, danh bạ Giảng viên và danh sách chọn người khi khách đặt lịch. Muốn lên trên thì hoàn thiện hồ sơ và làm tốt cho khách.

Trước 18/09/2026 có một danh sách ghim ba người lên đầu ở trang chủ, danh bạ Giảng viên và danh sách đặt lịch. Đã bỏ hẳn: hai người hồ sơ như nhau thì ai đứng trên là do con số của khách, không do được chọn sẵn.

Câu hỏi thường gặp

Tôi phải trả phí gì không?

Không. Mọi tính năng đều miễn phí. Học quán không thu phần trăm trên dịch vụ của bạn.

Tôi đổi ảnh đại diện tài khoản, sao trang cá nhân vẫn ảnh cũ?

Ảnh tài khoản và ảnh hồ sơ công khai là hai thứ riêng. Đổi ảnh trang cá nhân ở Trang cá nhân của tôi → bước 1.

Đường dẫn trang tôi có đổi được không?

Phần tên-của-bạn do hệ thống sinh từ họ tên lúc duyệt hồ sơ. Muốn đổi thì nhắn cho Học quán — đổi rồi thì các liên kết cũ ai đã lưu sẽ hỏng, nên cân nhắc.

Tôi muốn tạm ngưng nhận khách?

Ẩn hết dịch vụ và không khai khung giờ rảnh. Trang vẫn còn để khách cũ tìm lại được.

Đánh giá xấu thì sao?

Bạn được trả lời công khai. Học quán chỉ gỡ đánh giá vi phạm (xúc phạm, sai sự thật, quảng cáo), không gỡ đánh giá chỉ vì điểm thấp — làm thế thì mọi con số trên trang mất giá trị.